AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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AirPods 4 を購入しましたが、風切り音がひどく 返品したいと思ったのですが、「返品の対象かどうか確認する」をクリックすると「ご注文いただいた製品は返品の対象外です。」と表示されてしまいます。
購入してから５日目で、決済方法はクレジットカードと残っていたアカウント残高1000円の併用です。
Apple Storeでの返品条件に「クレジットカードまたはApple Gift Cardを使用してapple.comで購入した製品」とあったので大丈夫だと思ったのですが、なぜでしょう。
AirPods 4
ここはユーザーコミュニティなので、この内容なら、Appleサポートに直接問い合わせる方が確実と思います。 Apple サポート (公式)
ありがとうございます。
Apple サポートへ電話連絡したところ、返品可能とのことで返品依頼受付をしてもらうことができました。。
AirPods 4 が返品対象外
