iPhone - アーカイブしたメールがありません

アーカイブしたメッセージがどこにもありません。

すぐに見つけられるようにフラグ付きにしていたものをアーカイブへ保存しようと10件ほど、まとめてアーカイブしましたが、どこを探しても見つかりません。

フラグ付きの場所からもアーカイブの場所からも全てのメールからも消えてしまいました。

アカウントはSoftBankのキャリアのメールアカウントで、メールアプリはiPhoneの純正？アプリです。

構成プロファイルがおかしいのかと思い、一度プロファイルを削除して再インストールし直しましたが、消えた10件以外は残っていました。

メッセージもここ最近のものなので、件数、期間共に超えておりませんし、削除もしておりません。

色々と検索して調べましたが分かりませんでした。

この場合どこを探せば見つかりますか？

分かる方、教えてください。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.