cleaner guruをインストールしたのですが、課金されるみたいです。
サブスクにも表示されず、アプリは消せない状況です。
課金されたくないし、アプリも消したいです。ちなみに、支払い方法は、入力していません。
この画面ですが、どうしたらよいかわかりません。教えてください。
サブスク画面はこんな感じで、表示がない。
しかし、アプリには表示されています。
消えない。。。どうしたら、消せますか？
iPhone 14, 18
当方のiPadでは以下の様になりました。
インストール直後
アプリアイコンを長押しした時の画面
これで、普通にCleaner Guruをアンインストールできました。
勿論、上の画面で選択したのは「アプリを削除」。
兎に角、初期化は不要。
もし、スレ主の 設定＞スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞iTunesおよびApp Storeでの購入 にて「アプリの削除」が許可になっているか確認。
赤字の「アプリの削除」が無いのは不許可になっている可能性あり。
ペアレンタルコントロールされている方?
当方のiPadでは以下の様になりました。
インストール直後
アプリアイコンを長押しした時の画面
これで、普通にCleaner Guruをアンインストールできました。
勿論、上の画面で選択したのは「アプリを削除」。
兎に角、初期化は不要。
もし、スレ主の 設定＞スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞iTunesおよびApp Storeでの購入 にて「アプリの削除」が許可になっているか確認。
赤字の「アプリの削除」が無いのは不許可になっている可能性あり。
ペアレンタルコントロールされている方?
木藤さん
スクリーンタイム確認しました。
アプリの削除が許可しないになっていました。許可にしましたので、削除してみます。
アプリを削除がでました！
無事、削除できました。お騒がせしました。
今後はアプリのインストールには気をつけます。
皆様、助けてくださり、感謝！
ありがとうございました。
スクリーンタイムでアプリを削除しない設定にしているとか…？
設定＞スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞iTunesおよびAppStoreでの購入＞アプリの削除＞許可しない
になっていないか 確認してみてください。
見るところが違うのではないですか？
ホーム画面でそのアプリを探し、長押しすると「削除」メニューが出ると思います。
初期化して（全てのコンテンツと設定を消去）して、バックアップから復元（cleaner gruruは対象外かもしれず）してみるか、それでもgruruが入っていれば、復元は止めて一から設定し直すか、どちらからしかないと思います。
アプリをインストールしただけでサブスクが開始されることはありません。
画面の「無料でお試しください」をタップしなければ、登録されないはずです。
アプリを終了して「アプリ」を削除しましょう。
追記：gruruをインストールする以前にとったバックアップがあれば、そこから復元できそうですね。
品川さんが書かれている様に、該当アプリを削除しましょう。
閉じるボタンが見当たらないならアプリリストから該当アプリを上にスワイプすれば削除可能。
この手のソフトを無闇にインストールしないのが肝心。
皆様、ご意見ありがとうございます。
ちょっとハードル高い感じですが、最悪はT22Tさんの方法がいいのかも。。
Junkotさんのご意見でやってみましたら、
この画面になったので、削除してみます。
アプリ削除を押すと、こんな画面になり、
アプリが消えそうにありません。。
やはり、初期化しかないのでしょうか。困った💦
安易にインストールした末路、反省します。
アプリ削除してみましたが、消せない感じでした。困りました。。インストールした私が悪いんですが。。
ありがとうございます。
この画面になりました。
削除を押すとこうなります。
アプリは残ると書いてますが、大丈夫なんでしょうか。。
後から追記したスクリーンタイムの件は見て頂けました…?
cleaner guruアプリいれたけど、削除したいのにできません。助けてください。
