AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

Mac - HDMI 出力時の動画再生に不具合が出る

2021 M1 Pro を使用しています。 HDMI出力で外部モニターに繋ぐと、Tverなどで、動画を再生に不具合が出てしまいます。


解決する方法はありますか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

投稿日 2024/10/13 02:20

返信
返信: 2

2024/10/13 06:43 vok への返信

「HDMI出力時」とのことですけれど、外部モニター上では不具合が生じているものの、MacBook Pro本体の画面上では、対象の動画を支障無く再生できている状況なのでしょうか。

もしそうであるなら、接続ケーブル等を別の物に交換するなりされて試されてはいかがでしょう。

また添付いただいた画像からは、何らかのブラウザアプリ上で不具合が生じているようですが、別のブラウザアプリはお試し済みでしょうか。


なお、投稿下部には「MacBook Pro 15″」とありますけれど、MacBook Pro の 2021モデルに「15”」モデルはありません。実際にはどのモデルをお使いなのでしょうか。

2024/10/13 07:56 vok への返信

TVerのサポートページは見ましたか?

TVer:ヘルプ:視聴について:推奨環境を教えてください。


その上で、「この動画は問題があるか、このブラウザでは再生できない形式(フォーマット)の動画です。」と表示されているのだから、推奨ブラウザ以外を利用しているなら、ブラウザを変更してください。

推奨ブラウザを使用しているなら、キャッシュの削除等を試してみては?


あと、そもそも、そのHDMIの出力先のディスプレイは、HDCPの著作権保護機能に対応していますか?

また、USB接続のディスプレイアダプタ等を使用せず、MacBook Pro本体のHDMIポートとディスプレイを直結していますか?

Mac - HDMI 出力時の動画再生に不具合が出る

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。