機種変更のデータ移行をクイックスタートで行って、モバイルデータ通信が移行できなかった

機種変更の際のクイックスタートでモバイルデータ通信の項目で、Apple IDでのログインをパスワード間違いで出来なくて、モバイルデータ通信が移行できていません。旧機種もリセットされてしまい、モバイルデータ通信が出来なくなってしまい、新機種でもできない状況です。auにログインしようにも、ログインがWifi経由で接続できないため、八方塞がりの状況です

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

投稿日 2024/10/13 16:09

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返信: 8

2024/10/13 16:37 Izukun306 への返信

お使いのApple Accountで以下のサイトにサインインできますか?

https://www.icloud.com/


サインインできる場合は、新旧のiPhoneをリセット(全てのコンテンツと設定を消去)して、バックアップから復元してみてはどうでしょうか?

サインイン出来ない(パスワードが間違っている)場合は、こちらからリセットできませんか?

https://iforgot.apple.com/

2024/10/13 16:45 Izukun306 への返信

Izukun306 さんによる書き込み:
物理SIMではありません

通信事業者によっては、eSIMからeSIMへの機種変更において、手数料を追加で払って、eSIM再発行の手続きが必要となります。

現在契約している通信事業者に、確認されることをお勧めします。

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機種変更のデータ移行をクイックスタートで行って、モバイルデータ通信が移行できなかった

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