AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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App Storeでアプリのダウンロードや更新、アンインストール済みのアプリの再インストールなどができません。エラーログなどは出ずに入手のボタンを押すと一瞬くるくるとしてすぐまた入手のボタンに戻ります。ストレージは十分確保されているかと思います。再起動もしました。また、関係あるかわかりませんが設定→お支払いと配送先やメディアと購入などを押すとしばらくロードした後接続できません再試行となります。その他YouTubeやゲーム、LINEなどは通常通り動きます。
どうしたら良いでしょうか
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
失礼致します。
「お支払いと配送先」については、同様の不具合が多発している様ですね、
【iPhone】「お支払いと配送先」が開けない・「接続できません」エラーになる障害発生中
質問投稿された日時が「2024/10/17 00:30 」となっていますが、システム状況 のページを確認すると、下の画像の様に 2024/10/16 23:49 〜 2024/10/17 00:47 にかけて、Apple のサーバで不具合が発生 していた様ですので、それが関係していた可能性が有りますが、現在はサーバの不具合は「解決済み」となっていますので、再度 App Store でアプリのダウンロード等が可能か確認 して見て下さい。
iPhone 16 Pro Max - アプリがダウンロードできない
