AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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MacBook Airを立ち上げると、
「"Pulse Secure”を開くとコンピュータが破損します。ゴミ箱に入れる必要があります。」という警告が出てきました。
ゴミ箱に入れるを選択しても、「"Pulse Secure”をゴミ箱に入れることができませんでした。」と表示される→「OK」を選択しても、また「"Pulse Secure”を開くとコンピュータが破損します。ゴミ箱に入れる必要があります。」という警告が再度出てくる、の繰り返しです。
ちなみにMalwarebytes for Macをインストールしてスキャンしても、なにも検出されないのです。
「"Pulse Secure”を開くとコンピュータが破損します。ゴミ箱に入れる必要があります。」が出て来ないようにするにはどうしたらいいでしょうか。
以前の Mac モデル
MalwareというわけはないのでMalwarebytesで検出できないのは問題ありません。
古いバージョンなのか、code sign が効いていないかして、システムが警告メッセージを
出すのでしょう。
セーフブートのままログインして、Pulse Secureを探し出しFinderで削除が必要でしょう。
追記：
セーフブートでログインして、まずログイン項目にあるなら削除。
J-PARKC などセキュアなシステムに外部から接続するためのソフトウエアのようですが、
自分でインストールしたわけではないのでしょうか。
もし中古で購入したとか、譲り受けたとかならシステムをクリーンインストールしましょう。
「"Pulse Secure”を開くとコンピュータが破損します。ゴミ箱に入れる必要があります。」という警告が消えない
