質の高い情報提供やサポートを行ってポイントを獲得する新しい仕組み

このたびポイントシステムの変更を行いました。質の高い回答をいち早く投稿した方は、10ポイントが得られるようになります。優れた回答の書き方については、更新された記事をご覧ください。

iPhone の App Store - ずっと「読み込み中」で進めません

はじめまして、iPhoneのApp Storeを開くと、「読み込み中」の文字と、グルグルしたままで進めません。しばらく待つと、「接続できませんでした」となってしまいます。


ここ1週間この状態がずっと続いています。これまでには、この状態は一度もありませんでした。


iOSは最新で、iPhoneも何度も再起動しています。余計なアプリを閉じたり、Wi-Fiも試しましたが変化がありませんでした。


課金・解約ができず困っています。


対処方法、または、復旧方法を教えて下さい。よろしくお願いします。


iPhone11です。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 18

投稿日 2024/10/22 17:38

返信

類似の質問

返信: 1

2024/10/22 17:54 mew257 への返信

当方で起きたのは「Apple」の文字列を持つサイトへのアクセスが拒否されると言う現象が起きました、対応は全てプロバイダ側でやってもらったので、どの様な事をしたかは不明。

App Storeだとサイト名は異なる様で、その時はアクセスできました。


その様な事も有るのでプロバイダに問い合わせるのもアリだと思います。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone の App Store - ずっと「読み込み中」で進めません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。