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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

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Windows版Apple Musicにて、マウスホイールによるスクロールができない

Windows版Apple Musicにて、マウスホイールを使って画面をスクロールすることができません。スクロールバーは存在し、そちらをドラッグすることでスクロールすることはできます。

アプリ・OSの再起動、アプリ再インストールを行っても問題は解決していません。また、別のマウスを使用しても同様の問題が起きています。


以下、バージョン情報です。

OS: Windows 11 Home ver.23H2

Apple Music: 1.5.0.160(1.1280.40963.0)

Windows, Windows 11 (22631)

投稿日 2024/10/23 00:35

返信
返信: 2

2024/10/31 13:12 すすすらら への返信

以下の設定変更で改善するかお試しください。

Windows設定>デバイス>マウス>"ポイントしたときに非アクティブウィンドウをスクロールする"を"有効(青色)"に変更


Windowsの仕様なのか、Windowsアプリ(AppleMusic)の不具合なのかわかりませんが、

特定のアプリケーションにおいてはウィンドウがアクティブ状態であっても非アクティブ状態とみなされるようです。


(追記)

Windowsサポートに聞いたところ、特定のアプリケーションだけで起きるのであれば恐らくアプリ側の不具合とのこと。

この件に引っかかった方々が同様の問合せをすれば今後は改善されるかもしれません。

2024/10/26 17:23 すすすらら への返信

我が家では問題が無いので、恐らくは個別の問題でしょう。

他のマウスでも同じ現象なのだから、PCの問題。

まずはセーフブートを実行。

Windowsのレジストリーを覗いて、Apple Music関連のキーを全削除。

其の上で、改めてアプリケーションを再インストール。

改善しなければWindows11のクリーンインストールでしょうか。

Windows版Apple Musicにて、マウスホイールによるスクロールができない

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