AirPods Pro - 右耳のみ接続していないと表示されます

3年前に購入したAirpods Proが右耳のみ反応しません。背面ボタンを15秒押しオレンジ点滅の後白点滅になるリセットを実行しましたが効果はありません。ケースから取り出す際左耳は認識され取り出された反応がありますが、右耳は100%充電中のままと表示され、ケースを閉じると接続していないと表示されます。OSは最新です。この状態で取れる対処法は何が考えられますでしょうか。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.