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ios 18.1にアップデートしようとしたらフリーズして動かない iPhone13

windows11のパソコンでiTunesアプリに繋げてiPhone13をios 18.1にアップデート

→ゲージが1ミリも進まない

その後再起動を何度もし何度も試行した結果、ゲージ半分で止まってしまっています。


アップルストアが近所にはないため何もできそうにありません。

他携帯ショップでも直してもらえるでしょうか?

ついでに同じタイミングでアップデートをしたiPadも同じ状況です。



iPhone 13, iOS 18

投稿日 2024/11/13 23:24

返信
返信: 1

2024/11/14 01:48 涼124 への返信

こんばんは

先にお店(携帯ショップ)では基本その操作はしてくれないと思います。(以前携帯ショップで働いていた友達が「個人情報の塊の機械とか操作はしないない。特にiPhoneは基本Appleに全部振る」と言っていました)まあお店によっては有料でしてるってのをネットで見かけたこともあるので聞かれて見てはいかがでしょうか?


とりあえず

iPadも同じように失敗してるのであれば

PCのセキュリティとかが関わってきてるかもしれませんが、リカバリーアップデートかけて見てはいかがでしょうか?(バックアップは取られてるとは思いますがなければ念の為先にバックアップを)


バックアップ

iPhoneのバックアップを作成する - Apple サポート (日本)


リカバリーアップデート

iPhone や iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)


それでもできないのであれば近くにストアがなくても正規代理店があればやってくれるかもですし、最悪他のPC環境でやると成功するかもしれません。


参加までに


早期改善お祈りしてます。

ios 18.1にアップデートしようとしたらフリーズして動かない iPhone13

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