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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

メールが送信できていない?

iPhone12mini、iPad Air第五世代を使用しています。両方ともOSは最新Ver.です。


ここ数週間で突然メールが届いていない?症状が度々発生しており、解決策を探しています。


①iPhoneからメールを送る(デフォルト純正メールアプリ)

②iPhoneのメールアプリの「送信済み」には該当のメールが表示されている

③が、iCloud上のメールフォルダ>送信済みには、送ったはずのメールが表示されていない

④同じくiPadのメールアプリ、iPadから見たiCloud上のメールフォルダにも該当のメールなし

※当然ですが、全て同じアカウントでログインして確認しています。

逆も然りで、iPadから送ったメールが、iPadのアプリ(送信済みフォルダ)上にしかなく、iCloud上などで確認できないことがあります。


この症状は毎回ではなく、7〜8回に1回くらいで発生しています。

今月まではこのような症状が起きることはなかったので、大変困惑しております。

解決方法がわかる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

投稿日 2024/11/21 15:43

返信
返信: 2

2024/11/21 16:38 xy への返信

コメントいただきありがとうございます。

メールは届いていなかったそうです。

ストレージは以下のようになっておりまして、数字的に余裕はあるのかなと思っております……

iCloudストレージ:200GB中の48.02GB使用

iPhoneストレージ:128GB中の86.18GB使用

iPadストレージ:64GB中の39.37GB使用


となると、iCloudサーバーとの同期不調が原因の可能性が高いですかね……

(長年Apple製品を使っているのですが、今までこの症状が起きたことがなく……)

メールが送信できていない?

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