課金できない

失礼致します。

購入出来ない際に、何らかの エラーメッセージ 等は表示されませんでしょうか？

（エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します）

もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関するAppleへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

また、下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますが、購入出来ないアプリ内課金がサブスクリプションだったりしませんでしょうか？

• 一部のサブスクリプションの料金は、Apple Account の残高では支払えない場合が有ります。

下記リンクの「関連情報」の項目にも、以下（抜粋）の様に記載されていますが、Apple Account の「お支払い方法」が Apple Account の残高だけの場合は、クレジットカード等を登録して見ても同様でしょうか？

• Apple Account の残高で支払う場合でも、クレジットカードを登録して置かなければ購入出来ない事が有ります。

Apple Gift Card や Apple Account の残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)

もし既に、Apple Account の「お支払い方法」に、クレジットカード等を登録済みの場合は、念の為、Apple Account に設定している「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して見て下さい。

（「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」）

既に登録済みの Apple Account の「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple Account の残高をチャージしても、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

• カードの有効期限が切れている。
• 引き落とし先になっている口座の残高不足。
• 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。