エクスプレス交換できない
apple サポートでエクスプレス交換の申し込みをしようとしますが、
「選択されたサポートオプションを読み込めませんでした。しばらくしてからもう一度やり直してください。」との表示。何時間おこうと、wifiに繋げても、表示は変わりません。
エクスプレス交換の申し込みをするにはどうすれば良いでしょうか？
故障内容については、画面割れです。
iPhone 13 mini, iOS 18
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ランキングトップの返信
失礼致します。
「エクスプレス交換サービス」は、AppleCare+ の特典の一つ ですので、pk03 さんがお使いの iPhone は、AppleCare+ に加入されている と言う事で宜しいでしょうか？
（新しい iPhone と同時、または iPhone の購入日から 30 日以内に、下記リンク（上）の「購入方法」の項目の何れかの方法で、AppleCare+ プランを購入する必要が有ります。 加入されている場合は、下記リンク（下）の手順で、有効期限内である事も確認して下さい）
また、「エクスプレス交換サービス」を利用するには、クレジットカードの登録が必須 ですが、利用可能（問題無く支払い可能）なクレジットカードはお持ちでしょうか？
（当該の iPhone が Apple に届いて所定の手続きが終わるまでの間、交換機の小売価格がクレジットカードに一時的に決済枠として確保（仮押さえ）されますので、利用限度額等に注意 して下さい）
iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)
エクスプレス交換の申し込みをするにはどうすれば良いでしょうか？
上記の確認事項に問題が無い場合は、直接 Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）に連絡して事情を説明し、「エクスプレス交換サービス」を申し込んで下さい。