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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

アプリケーションをダウンロードできない

新規購入したiPadAir にiCloudからのバックアップでアプリダウンロードを行なった。

その中で正常にダウンロードされたものとされなかったものがある。そのうち正常にダウンロードされなかったアプリは一度削除して再ダウンロードしたら上手くできたが、一部操作ミスで、削除ではなく「ホーム画面上から取り除く」を選択してしまった。

改めてApp Storeより再ダウンロードしようとすると、クラウドのダウンロードマークは表示されるも全くダウンロードができない状態となった。

アプリを削除もできず、アプリライブラリから検索してもダウンロードマークしか表示されず、結局ダウンロードができないためどのように解決したらいいのか知りたい。

ちなみに対象のアプリは「セキュリティブラウザ for Microsoft 365」です。

iPad Air 2, iOS 11

投稿日 2024/12/15 17:31

返信
返信: 1

2024/12/15 18:05 TaroAohi への返信

セキュリティソフトなるものは iPhoneやiPadには不要どころか不具合を来たす場合があるので全くお勧めしませんが、どうしてもダウンロードされたい場合は、

設定>一般>iPadストレージ>

から、アプリを削除して新たにダウンロードを試みてください。


ちなみに、お使いのバージョンが気になってAppStoreで確認したところ、対応はiPadOSは12以降で、評価は1.2/5.0で散々のようです。新規購入したiPadAirとのことで、最新の18.2でしょうから対応モデルだと思いますが、もし中古を購入されてiPadOS12以上に上げられないなら、ダウンロードは不可です。

アプリケーションをダウンロードできない

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