メモリ入れたら起動しなくなった

2020年式iMacです。

同じく2020年式のメモリが売っていたので、購入して装着した所、起動音はするのですが、

画面が真っ黒なまま進みません。


増設したメモリを外して、再起動すると立ち上がりました。


購入した物は商品名:iMac 5K 2020 8GB(4G×2枚) 純正メモリー ddr4 2666

です。


これは自分の機種に合致しませんでしょうか?

現在4GB×2の8GBです。



上記はエラーメッセージですが、メモリが原因でしょうか?

見ても分からなくて…


宜しくお願い致します。

iMac 27″, macOS 15.2

投稿日 2024/12/22 20:13

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投稿日 2024/12/22 20:56

木藤さんがお示しのサポート記事によれば、メモリーの型番などはいいようです。

しかし、装着して正常に起動しないなら、従来のメモリーとの相性が悪いのでは?

購入したメモリーだけにしたら正常に起動しませんか?

例え型番が同じでも、メーカーや製造時期の異なるメモリーを追加するとうまく動作しないことはよくあります。

しかし、メモリーは正規の製品なら何年間かの保証がついてると思いますが。うまく動作しないと言えば、交換してくれると思いますけど。

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2024/12/22 20:56 SHU への返信

木藤さんがお示しのサポート記事によれば、メモリーの型番などはいいようです。

しかし、装着して正常に起動しないなら、従来のメモリーとの相性が悪いのでは?

購入したメモリーだけにしたら正常に起動しませんか?

例え型番が同じでも、メーカーや製造時期の異なるメモリーを追加するとうまく動作しないことはよくあります。

しかし、メモリーは正規の製品なら何年間かの保証がついてると思いますが。うまく動作しないと言えば、交換してくれると思いますけど。

2024/12/22 22:42 SHU への返信

メモリは元々1と3に刺さっていたと思うのですが新しく買ったのは2と4に入れたのですよね。

電源を入れた後、起動音の後にビープ音は鳴っていませんよね。

あと新しいメモリを入れると最初の起動時だけメモリチェックをした気がするのでしばらく待って見てはどうでしょうか。

2024/12/22 22:53 gaitiro への返信

返信ありがとうございます。


元メモリは2,4に刺さっていましたので、1,3に入れました。

僕も色々あちこち見てみたんですが、メモリチェックに暫く掛かる、と言う書き込みが

ありましたので、確かにしばらく様子を見なければならないかも?と思いました。


30秒くらい待ってアレ?と思って電源切りましたので、帰宅したらもう一度刺して

暫く様子見てみようと思いました。


またあとでご報告致します。

ありがとうございました。

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