iPhone 16 Pro, iOS 18 - 電源が落ちる

昨日電話で問い合わせましたが,

画面がピカッと光ったり、 電源落ちたり

困っています。

その時遠隔操作してもらい、iPhone診断済みで問題はありませんでした。

だだ

電源おちます。

落ちたたらなかなか再起動しません。

だんだん電源落ちる感覚が早くなってきています。


どうにかできませんでしょうか。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 16 Pro, iOS 18

投稿日 2024/12/23 20:18

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投稿日 2024/12/27 02:13

もちろん電源落ちを何回も強く言いましたが

ダメでした。(ですからの言い方はちょっと…)


結局修理に持って行ったらパネルの故障との事でした。

おそらく画面がつかないだけで起動していたみたいです。


2回電話してどっちもバージョンアップを待ってのアドバイスでしたが、絶対直りそうになかったので3回目電話したらやっと修理出してみてと言われ持っていきました。

最後の方は画面もつかくなってました。


Appleのサポートの方がどれだけ知識あるかわかりませんが、ピカっと光る時点でパネルかもと気づいてもらえればよかったかなーと、

2回目の電話の時点で修理と言って欲しかった。

そのままバージョンアップ待ってたら電源つかないまま年末年始すごすとこでしたので。


返信: 7
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2024/12/27 02:13 木藤 への返信

もちろん電源落ちを何回も強く言いましたが

ダメでした。(ですからの言い方はちょっと…)


結局修理に持って行ったらパネルの故障との事でした。

おそらく画面がつかないだけで起動していたみたいです。


2回電話してどっちもバージョンアップを待ってのアドバイスでしたが、絶対直りそうになかったので3回目電話したらやっと修理出してみてと言われ持っていきました。

最後の方は画面もつかくなってました。


Appleのサポートの方がどれだけ知識あるかわかりませんが、ピカっと光る時点でパネルかもと気づいてもらえればよかったかなーと、

2回目の電話の時点で修理と言って欲しかった。

そのままバージョンアップ待ってたら電源つかないまま年末年始すごすとこでしたので。


2024/12/27 04:17 浩二29 への返信

設定>一般>情報にディスプレイ(あるいは何か他のパーツ)が不明な部品とか出てませんか?

もし出てればそれで故障は確定ですから、それを言えばすんなり修理になったと思います。

iPhoneの部品と修理の履歴について - Apple サポート (日本)

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