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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

Gmailが使えなくなりApple IDのパスワードが確認できない

娘ですが、Gmailが突然見れなくなり新しいGmailを登録しました。

今回機種変をし、新しいiPhoneでAppleアカウントでログインしたかったそうですが、パスワードは忘れてしまったみたいです。

最初のAppleアカウントに出てくるメールアドレスが前に使ってたもののようで、新しく変えたもので、パスワード再設定したくてもできないようです。

どなたかわかる方いらっしゃいますか?

iPhone 15

投稿日 2024/12/29 20:35

返信
返信: 4

2024/12/30 11:03 美紀161 への返信

状況がよくわかりません。


美紀161 さんによる書き込み:

今回機種変をし、新しいiPhoneでAppleアカウントでログインしたかったそうですが、パスワードは忘れてしまったみたいです。

この『パスワード』とは、新しいGmailのパスワードのことですか? それとも、Apple Accountのパスワードのことですか? どちらでしょう?


最初のAppleアカウントに出てくるメールアドレスが前に使ってたもののようで、新しく変えたもので、パスワード再設定したくてもできないようです。

これもよくわかりません。 『最初のAppleアカウントに出てくるメールアドレス』は前につかっていたものなのか、それとも、新しく変えたものなのか、どちらなのでしょうか?

2024/12/30 12:44 美紀161 への返信

Gmailが見れなくなったと言うのは、iPhoneの標準メールアプリでのことですか?

GmailアプリやSafariからも見れなくなったのでしょうか?

そして、それは機種変更後、新しいiPhoneで起こったことならこらちは関係ないでしょうか?


2 段階認証プロセスを無効にする

https://support.google.com/accounts/answer/1064203?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS

2024/12/29 21:42 美紀161 への返信

まず、Gmailが使えなくなった状況を解消すべきでは?

使えなくなったGmailを復旧させられれば解決すると思いますが…


また、信頼できる電話番号が登録されていれば、パスワードのリセットができるはずですけど、できませんか?

パスワードの変更はこちらを参照してください。

Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)


Gmailが使えなくなりApple IDのパスワードが確認できない

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