課金できません

プロスピAというゲームにPayPayで課金しようとしたら強制的にキャンセルさせられます

どうすればよいでしょう

iPhone 12, iOS 18

投稿日 2025/01/02 19:34

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投稿日 2025/01/02 21:48

失礼致します。


「Apple Pay の設定 」のフォーラムへの質問投稿ですが、PayPay は Apple Account の「お支払い方法」に追加 されていますでしょうか?

Apple Accountのお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


その場合、Apple Account に設定している「お支払い方法」に、何らかの エラー(赤文字)が発生していないか確認 して見て下さい。

(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)


既に登録済みの Apple Account の「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


また、購入が強制的にキャンセルさせられる際に、何らかのエラーメッセージ 等が表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関するAppleへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

類似の質問

返信: 1
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2025/01/02 21:48 颯大9 への返信

失礼致します。


「Apple Pay の設定 」のフォーラムへの質問投稿ですが、PayPay は Apple Account の「お支払い方法」に追加 されていますでしょうか?

Apple Accountのお支払い方法を追加する - Apple サポート (日本)


その場合、Apple Account に設定している「お支払い方法」に、何らかの エラー(赤文字)が発生していないか確認 して見て下さい。

(「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」)


既に登録済みの Apple Account の「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。


また、購入が強制的にキャンセルさせられる際に、何らかのエラーメッセージ 等が表示されませんでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください。」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関するAppleへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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