支払い方法にアップルアカウントが出てこない

ストアでMacBookを購入したいのですが、支払い方法の選択の段階でアップルアカウントが出てきません。

クレジットカードやアップルペイを選ぶことは出来ます。アップルアカウントに残高はあり、最優先の支払い方法になっています。

投稿日 2025/01/04 10:14

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投稿日 2025/01/04 14:48

失礼致します。


オンラインの Apple Store にサインインしている Apple Account は、残高の有る Apple Account と同じ と言う事で宜しいでしょうか?

(残高が有る Apple Account でサインインしていなかったり、ゲスト購入等では表示されません)

その場合、Mac の注文と同時に AppleCare+ の保証も購入 されていませんでしょうか?


Mac の注文と同時に AppleCare+ の保証も付ける場合は、「キャンセルするまで年額料金をお支払い」を選択すると、「ご希望のお支払い方法は?」のページで、Apple Account の残高及び Apple ギフトカードでの支払いの選択肢が表示されません ので、「3 年間の保証とサポート」を選択 するか、製品を購入後に 下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で AppleCare+ に加入する必要が有ります。

AppleCare製品 - Mac - Apple(日本)

「3 年間の保証とサポート」を選択して AppleCare+ を購入した場合は、下記リンクの「対象となる国では」の項目の手順で、期間限定の AppleCare+ プランの保証終了日の翌日から 30 日以内に、延長手続き(mysupport.apple.com/ にアクセスし、画面の案内に沿って手続き) を行なって、AppleCare+ の保証を延長する事が出来ます。

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)

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返信: 2
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2025/01/04 14:48 ひもの への返信

失礼致します。


オンラインの Apple Store にサインインしている Apple Account は、残高の有る Apple Account と同じ と言う事で宜しいでしょうか?

(残高が有る Apple Account でサインインしていなかったり、ゲスト購入等では表示されません)

その場合、Mac の注文と同時に AppleCare+ の保証も購入 されていませんでしょうか?


Mac の注文と同時に AppleCare+ の保証も付ける場合は、「キャンセルするまで年額料金をお支払い」を選択すると、「ご希望のお支払い方法は?」のページで、Apple Account の残高及び Apple ギフトカードでの支払いの選択肢が表示されません ので、「3 年間の保証とサポート」を選択 するか、製品を購入後に 下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で AppleCare+ に加入する必要が有ります。

AppleCare製品 - Mac - Apple(日本)

「3 年間の保証とサポート」を選択して AppleCare+ を購入した場合は、下記リンクの「対象となる国では」の項目の手順で、期間限定の AppleCare+ プランの保証終了日の翌日から 30 日以内に、延長手続き(mysupport.apple.com/ にアクセスし、画面の案内に沿って手続き) を行なって、AppleCare+ の保証を延長する事が出来ます。

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート (日本)

2025/01/04 13:46 ひもの への返信

購入品の種類や時期そして受け取り方法によっては、Appleアカウント残高を利用できぬことがこれまでもありました。

そうしたことの対象品であるかどうかを、Apple Storeに直接お尋ねになることをお勧めします。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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