ipadが再起動を繰り返してそれ以上先に進まなくなっった

iPad pro第1世代ですが、突然再起動を繰り返し、それ以上前に進まない状態です。何回も再起動を繰り返しましたが、やはり症状は変わりません。どうしたら良いか、教えてください。


iPad Pro, iPadOS 16

投稿日 2025/01/07 23:34

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投稿日 2025/01/08 01:52

失礼致します。

iPad pro第1世代ですが、

「iPad Pro 第 1 世代」だけでは、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが分かりませんが、iPad Pro のモデル は何でしょうか?

iPadのモデルを識別する - Apple サポート (日本)

何回も再起動を繰り返しましたが、やはり症状は変わりません。

ハードウェアの不具合の可能性が有りますので、下記リンクの何れかの手順で iPad Pro(第 1 世代)を初期化して、症状が改善されるか確認 して見て下さい。

● パソコンをお持ちの場合

● パソコンをお持ちでない場合


iPad Pro(第 1 世代)を初期化しても、同様の症状が発生する場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚 ですので、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが iPad Pro 11 インチ(第 1 世代)である場合は、「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに予約を取った上で持ち込んで、診て貰って下さい。

iPad の修理サービス - Apple サポート (日本)


もし、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが iPad Pro 12.9 インチ(第 1 世代)である場合 は、残念ながらオブソリート製品(Apple が販売店への供給を停止した日から 7 年以上が経過した製品) として、Apple での修理サービスは全て終了していますので、選択肢は非正規店に修理に出すか、買い替えを検討するかの何れか になるかと思います。

保証期限の切れたApple製品の修理サービスを受ける - Apple サポート (日本)

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2025/01/08 01:52 北の旅人一人 への返信

失礼致します。

iPad pro第1世代ですが、

「iPad Pro 第 1 世代」だけでは、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが分かりませんが、iPad Pro のモデル は何でしょうか?

iPadのモデルを識別する - Apple サポート (日本)

何回も再起動を繰り返しましたが、やはり症状は変わりません。

ハードウェアの不具合の可能性が有りますので、下記リンクの何れかの手順で iPad Pro(第 1 世代)を初期化して、症状が改善されるか確認 して見て下さい。

● パソコンをお持ちの場合

● パソコンをお持ちでない場合


iPad Pro(第 1 世代)を初期化しても、同様の症状が発生する場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚 ですので、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが iPad Pro 11 インチ(第 1 世代)である場合は、「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダに予約を取った上で持ち込んで、診て貰って下さい。

iPad の修理サービス - Apple サポート (日本)


もし、北の旅人一人さんがお使いの iPad Pro のモデルが iPad Pro 12.9 インチ(第 1 世代)である場合 は、残念ながらオブソリート製品(Apple が販売店への供給を停止した日から 7 年以上が経過した製品) として、Apple での修理サービスは全て終了していますので、選択肢は非正規店に修理に出すか、買い替えを検討するかの何れか になるかと思います。

保証期限の切れたApple製品の修理サービスを受ける - Apple サポート (日本)

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