MacBook Pro 13" （恐らく2012）OSを消去して再インストール途中でフォルダに？マークが出て起動しなくなった

OS11.7.10で、誤って管理者権限のあるユーザーを消去してしまい、管理者不在となりインストールやアンインストールが出来なくなってしまいました。

command+Rで立ち上げて「消去してOS再インストール」を選択し、1度目の最起動（ジャーンの音）の後、フォルダに？マークが出て、アップルのサポートサイトへ、的な表示が出てしまいました。

再起動しても変わらず、再度command+Rでネット経由の復旧を試みましたが、OSXインストールの画面では【インストールするディスクを選択してください】と出る画面で、あるはずのHDが表示されません。

お知恵をお貸しください。