iPhone - エラー表示でアプリがダウンロードできない

無料アプリをダウンロードしようとしましたが、お支払いが完了できませんでした。と表示されダウンロードできませんでした。

現在のクレジット決済に不具合があるのかと思いましたが、サブスクなどの支払いは完了されており問題はなさそうでした。支払い方法の変更も試しましたが、やはり同じ表示が出てダウンロードされません。

ダウンロード済みのアップグレードに関しては問題なくできます。

解決方法はあるでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


投稿日 2025/01/25 07:50

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投稿日 2025/01/25 18:37

支払いを完了できませんでした と表示さ… - Apple コミュニティ

こちらとは違う状況でしょうか。


うまくいかないようなら注文履歴に保留などがないかご確認ください。

App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


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2025/01/26 00:46 gaitiro への返信

gaitiro様

送っていただいた案件の対応策を試したところ、うまくインストールできました!

設定→TouchIDとパスコードから再設定したところ、アプリをインストールする際にパスワード入力画面にすぐ切り替わりました。

とても助かりました!ありがとうございます!

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