iPad - アクティベーションロック解除できない

Apple Accountとそのパスワードがわかってるなら、設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞すべてのコンテンツと設定を消去にすれば初期化され（初期化される前にパスコード、Apple Account、パスワードが必要）、アクティベーションロックも解除されますが。

どこでうまくゆかないのでしょう？

パスコードがわからないということですか？

もしそうなら、リカバリーモードにしてパソコンに繋いで復元すれば良いですが。

iPadをアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)