アプリのアップデートでApple Accountが機種変更前のメアドかつパスワードがわからない

機種変更後に昔の機種から使用しているアプリのアップデートが案内されたためアップルストアでアップデートしようとしたところ、アップルアカウント(昔のメアド、今は受信不可。新機種のアカウントは今のメアドでのアカウントのため新旧不一致状態)またはパスワードが正しくありません、のメッセージが出ました。パスワードも忘れていてわかりません。どう対応したら良いですか?ネットで調べて再起動やサインアウトしてからサインインは試したがダメです。パスワード変更申請していて24時間待ちの状態ですが、アップルストアのアカウントが新機種のアカウントに変わらないと状況は変わらないような気がしています。詳しい方いらしたら対応方法を教えてください。


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone 8, iOS 16

投稿日 2025/03/01 17:11

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