iPhone - 標準カメラアプリでアウトカメラが真っ黒になる

iPhone xs max ソフトウェア最新バージョン 

Ⅹの投稿でアウトカメラが反応して使える

インスタグラムはインカメラのみ

アウトカメラ自体は生きてるようです

同じ様な症状で解決した方がいたら解決策を教えてください。

よろしくお願いいたします!


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12, iOS 18

投稿日 2025/03/07 20:50

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2025/03/08 05:44

失礼致します。


取り敢えず、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合ですが、iPhone のソフトウェアの不具合の可能性が有りますので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。


iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。


iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2025/03/08 05:44 浩幸115 への返信

失礼致します。


取り敢えず、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合ですが、iPhone のソフトウェアの不具合の可能性が有りますので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。


iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。


iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone - 標準カメラアプリでアウトカメラが真っ黒になる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。