iPhone16pro 写真が黒くなる
iPhone16pro iOS18.3.1 購入1ヶ月以内
標準カメラで写真を撮ると何枚かに1枚写真の一部が黒くなります。
同様の症状の方いますか?
iPhone 16 Pro, iOS 18
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失礼致します。
取り敢えず、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合ですが、iPhone のソフトウェアの不具合の可能性が有りますので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク（上）の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク（下）の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
- iPhone、iPad、iPod を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) - Apple サポート (日本)
- iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。
