iPhone - Wi-Fiアンテナは立っているのにネットワーク接続できない
iPhone13を使っています。
自宅のWi-Fiに接続してアンテナはしっかり立っているのですが
ネットワークにつながりません。
Wi-FiをOFFにしたり、再起動したりすると、たまにつながりますが
またすぐにつながらなく、非常に不安定です。
修理の場合、どこにもっていくのがよいですか?
アップルストアでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 6s, iOS 14
iPhone13を使っています。
自宅のWi-Fiに接続してアンテナはしっかり立っているのですが
ネットワークにつながりません。
Wi-FiをOFFにしたり、再起動したりすると、たまにつながりますが
またすぐにつながらなく、非常に不安定です。
修理の場合、どこにもっていくのがよいですか?
アップルストアでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 6s, iOS 14
失礼いたします。
iPhoneがWi-Fiに接続しているのに通信ができない場合、ルーター側の設定やファームウェアの不具合、DNSの問題、またはiPhone本体のネットワーク設定が影響しているケースがあります。
こうした状況は、一度「ネットワーク設定のリセット」を試すと改善することが多いようです。
それでも解決しない場合、ハードウェア(Wi-Fiアンテナなど)に不具合がある可能性もあります。その場合は、お近くのApple Storeか、Apple正規サービスプロバイダでの診断・修理を検討されるのが安心かと思います。
* リンクを削除いたしました。Apple Inc.
失礼いたします。
iPhoneがWi-Fiに接続しているのに通信ができない場合、ルーター側の設定やファームウェアの不具合、DNSの問題、またはiPhone本体のネットワーク設定が影響しているケースがあります。
こうした状況は、一度「ネットワーク設定のリセット」を試すと改善することが多いようです。
それでも解決しない場合、ハードウェア(Wi-Fiアンテナなど)に不具合がある可能性もあります。その場合は、お近くのApple Storeか、Apple正規サービスプロバイダでの診断・修理を検討されるのが安心かと思います。
* リンクを削除いたしました。Apple Inc.
ルータの設定に問題があるのでは?
よくあるのは、インターネット接続にipv6が使えないのに、ルータでそう設定してないために起こる。iphoneは、モバイル通信であろうがWiFiであろうが、自動的にipv4/ipv6両方の設定をします。また世界標準では、インターネット接続にはipv6が優先なので、ipv6を主に使おうとします。このため、ipv6でインターネットに繋がらないなら、インターネット接続にはipv6を使わないようにルータを設定しておかないとインターネットに繋がらなくなります。
ひかり電話とかを使うようにしてるなら、ひかり電話はipv6を利用してますので、ipv6は必ず繋がるようになってます。
ルーターに原因がある場合も。
同じWi-Fiにつながっている他の機器には問題は発生していないのでしょうか?
ルーターを再起動してみるといいかも。
そのWiFiで他の端末では問題なくネットに繋がりますか?
セキュリティアプリなど使ってないですか?
スクリーンタイムとアンチウィルスアプリのせいでWi-Fi接続が確立しない事象が有った様です。
>ウィルスバスターをiPhoneに入れておりますが
大して役に立たないし邪魔なだけなので、削除した方がいいのでは。
ご返信ありがとうございます。
家族のスマホ(アンドロイド)はつながっているのでiPhoneの問題かと思っていましたが、
いまいちどルーターを確認してみます。
ご返信ありがとうございます。
Wi-Fiで他の端末はつながっています。
ウィルスバスターをiPhoneに入れておりますが、これが原因ということもあるのですね・・
iPhone - Wi-Fiアンテナは立っているのにネットワーク接続できない