MagSafeで充電ができません

MagSafe充電器が届き、開封して充電器に挿しましたが充電が出来ません。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

一度電源を落としましたが、変わらず充電不可です。

他に試せることはありますか?

不良品でしょうか?

投稿日 2025/03/20 07:06

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投稿日 2025/03/20 07:54

失礼致します。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

複数のデバイスで同様の症状と言う事は、MagSafe 充電器の不具合の可能性が極めて高い と思いますが、念の為、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhoneやiPod touchが充電されない場合 - Apple サポート (日本)


改善されない場合で、当該の MagSafe 充電器が、Apple からの購入である場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、本日 9 時以降に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/03/20 07:54 新品MagSafe充電不可 への返信

失礼致します。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

複数のデバイスで同様の症状と言う事は、MagSafe 充電器の不具合の可能性が極めて高い と思いますが、念の為、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhoneやiPod touchが充電されない場合 - Apple サポート (日本)


改善されない場合で、当該の MagSafe 充電器が、Apple からの購入である場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、本日 9 時以降に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/03/20 12:28 新品MagSafe充電不可 への返信

USB電源アダプタに接続して試されていると思いますがそのアダプタをコンセントから抜いてみましたか?

一度抜いて数十秒待ってからもう一度ACにさし、それからそのMagSafeを繋いでお試しください。

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2025/03/20 12:38 新品MagSafe充電不可 への返信

使ってるacアダプタは20Wのもの(usb-cポートの出力)ですか?

usb-aポートの出力のものを繋いでもmagsafeはうまく充電できなくても不思議じゃないけど。

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MagSafeで充電ができません

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