Appleアカウントの年齢を変更する方法
年齢を変更しようとしましたが、ファミリー設定で変更できなくて、親のアカウントでも変更できない状態です。
iPhone 11, iOS 18
年齢を変更しようとしましたが、ファミリー設定で変更できなくて、親のアカウントでも変更できない状態です。
iPhone 11, iOS 18
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、変更出来ないメンバーの年齢は、設定された「生年月日」からの換算で何歳 になっていますでしょうか?
もし、「生年月日」を間違えてしまった結果、13 歳未満になっている場合は、ユーザが「生年月日」を変更する事は出来ません。
(13 歳以上であれば、下記リンクの手順で「生年月日」を変更する事が出来ます)
Apple Accountに関連付けられている生年月日を変更する - Apple サポート (日本)
現在は何故か削除されてしまっていますが、以前は上記リンクに「13 歳未満の人の生年月日を変更する必要が有る場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。」と明記されていましたので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
状況が良く分かりませんが、変更出来ないメンバーの年齢は、設定された「生年月日」からの換算で何歳 になっていますでしょうか?
もし、「生年月日」を間違えてしまった結果、13 歳未満になっている場合は、ユーザが「生年月日」を変更する事は出来ません。
(13 歳以上であれば、下記リンクの手順で「生年月日」を変更する事が出来ます)
Apple Accountに関連付けられている生年月日を変更する - Apple サポート (日本)
現在は何故か削除されてしまっていますが、以前は上記リンクに「13 歳未満の人の生年月日を変更する必要が有る場合は、Apple サポートにお問い合わせ下さい。」と明記されていましたので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
13歳未満に設定してしまった、ということなら変更できません。
その場合は別のアカウントを作るしかないと思います。
役に立たつ情報をお持ちの方はお願いします。
Appleアカウントの年齢を変更する方法