iPhone 15 - 画面録画ができない

ソフトのバージョンも最新にしてあるし、以下の項目も確認しましたが、画面録画の項目が表示されなくてこまっている。

設定→コントロールセンター→コントロールカスタマイズをタップしても画面が変わらず、カスタマイズができない。

同じことが起こる方いますか？

また、どのように対応したらカスタマイズ出来るのか知っていますか？

• iOSのバージョンが古い
• 機能制限が設定されている
• 録画禁止のアプリやサービスを利用している
• iPhoneの空き容量が足りない
• ミラーリング機能を使用している
• 低電力モードがオンになっている

私が使っているiPhoneは15です。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.