iCloudメールでプッシュ通知されないことがある

iOS18.3にアップデート後、iCloudメールがプッシュ通知で届かないことがあります。

メールアプリを開けばダウンロードが始まって新着メールを受信しますが、

アップデート前はメールを受信するとロック中であっても即座に通知されていました。

アップデート前後で各種設定は変えていません。通信環境も同一です。

iOS18.3.1および最新のiOS18.3.2でも問題が発生しています。

iPhone 16 Pro, iOS 18

投稿日 2025/03/29 06:10

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投稿日 2025/05/07 05:15

私もiPhone 14 pro で18.3.2にアップデートした後、18.4.1でも通知がされず、先日機種変更したiPhone 16 proでも同様でした。

また、妻のiPhone 16e でiOS18.4.1にするもこれまた通知がない状態でした。

色々調べて、英語版のAppleコミュニティでメールアプリを一旦削除してインストールし直すことで正常になったという投稿をみつけて、メールアプリの削除→再インストールを試みたところ、私のiPhone 16 pro、妻のiPhone 16e共にプッシュ通知、通知音&バイブレーションが復活しました。

なんとなくですが、システム内に保存されているメール通知に関わる設定情報の一部がGUIの設定ではうまく反映されないような不整合な状態になっていて、iPhone 14pro から16proへの引越しでもそれが引き継がれていたものの、メールアプリを一旦削除したことで、不整合が解消したのではないかなと想像しています。

類似の質問

返信: 4
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2025/05/07 05:15 okaki_3 への返信

私もiPhone 14 pro で18.3.2にアップデートした後、18.4.1でも通知がされず、先日機種変更したiPhone 16 proでも同様でした。

また、妻のiPhone 16e でiOS18.4.1にするもこれまた通知がない状態でした。

色々調べて、英語版のAppleコミュニティでメールアプリを一旦削除してインストールし直すことで正常になったという投稿をみつけて、メールアプリの削除→再インストールを試みたところ、私のiPhone 16 pro、妻のiPhone 16e共にプッシュ通知、通知音&バイブレーションが復活しました。

なんとなくですが、システム内に保存されているメール通知に関わる設定情報の一部がGUIの設定ではうまく反映されないような不整合な状態になっていて、iPhone 14pro から16proへの引越しでもそれが引き継がれていたものの、メールアプリを一旦削除したことで、不整合が解消したのではないかなと想像しています。

2025/04/03 19:54 okaki_3 への返信

私も同じ現象が発生していたため、サポートに問い合わせたところ、「修正されるまではフェッチ通知で対応してほしい」とのことでした。ちなみに、iOS 18.4にアップデートしたところ問題は解消され、プッシュ通知も正常に利用できています。

2025/05/14 06:49 nabecyan への返信

レスポンスありがとうございます。

書き込みを拝見しまして、メールアプリの削除→再インストールを試みる予定でしたが、昨日リリースされたiOS18.5にアップデートしましたところ、メール通知および着信音に関する不具合が解消しました。

なお、仕事で使っているiPhone SE3では見られなかった現象なので、限られた機種の不具合だったのかもしれません。

情報共有ありがとうございました。

2025/04/04 05:11 FelixArgyle への返信

レスポンスありがとうございます。

おっしゃる通り、本現象はiOS18.4にアップデートしまして、解消されたようです。

そのかわり、メールの着信音が鳴らないという別の不具合が発生しています。

アップデート前は鳴っていましたので、今回のアップデートに伴う修正が原因かと思われます。

各種設定はそのままですし、集中モード、おやすみモードの類いではありません。

通知のOFF/ON、再起動は一通り実施しましたが解決していません。

なお、消音モードにおけるバイブレーションとApple Watchの振動による通知は確認しています。

着信モード時の通信音のみが鳴りません。

設定している着信音は「クラシック>鐘」ですが、他の着信音にしても同様です。

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