MacBook Pro - アプリインストール不可
LINEをダウンロードしようとしました。
普通に入手→指紋認証→完了
になるにも関わらず、入手にも取り何もできません。購入から1週間のMacBook Proですが、もう故障でしょうか。再起動でも復帰せず。アプリ側の問題でしょうか。他のアプリ(エクセル、Photoshop等)は問題なくダウンロード、アップデートできます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 14″, macOS 15.3
LINEをダウンロードしようとしました。
普通に入手→指紋認証→完了
になるにも関わらず、入手にも取り何もできません。購入から1週間のMacBook Proですが、もう故障でしょうか。再起動でも復帰せず。アプリ側の問題でしょうか。他のアプリ(エクセル、Photoshop等)は問題なくダウンロード、アップデートできます。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 14″, macOS 15.3
LINEだけの不具合なら、故障ではないと思いますよ
>入手にも取り何もできません
これは、ダウンロードしてから、アプリが起動しないということでしょうか?
MacOSを最新バージョンにアップデートしても改善しませんか?
指紋認証ではなくパスワードで認証してみても変わらないでしょうか。
ご返信ありがとうございます。
最新のアップデートであることを確認した上で試しました。(入手)をクリック、指紋認証をして完了まで進みます。しかし、ダウンロードが始まらず、また(入手)のボタンに戻ってしまいます。何度試しても、ログインし直したり、再起動をして見たり…。それでもダウンロードできることはありませんでした。
LINE側の問題であれば故障でないことは私も承知しております。私の検索不足でしたら申し訳ないですが、LINE側の不具合も見つけられず…。LINE側の発表も待ってみます。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
今試したところ、ダウンロードができました!
本当にありがとうございました。
MacBook Pro - アプリインストール不可