iPhone 16 Plus - 突然画面が真っ黒になる

友達とLINEしていて2、3行書いていると、突然画面が真っ黒になり、色々ボタン押しても、ウントもスンともならないので、再起動すると、アップルマークがでてきどうします。毎回ではないですが、楽天市場など検索している時も、同じ様なことがあり、また再起動しました。これは、故障なんですか。アイホンにしてから1年半ぐらいです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 16 Plus, iOS 18

投稿日 2025/04/18 19:12

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投稿日 2025/04/21 17:35

どう考えても故障じゃ無いにせよ不具合は起きてますよね。

設定アプリから「プライバシーとセキュリティ」→「解析と改善」→「iPhoneとWatch解析を共有」をオンにして、しばらく使ってみて再び同じ不具合が起きたら、その下にある「解析データ」をみてみてください。


もしそこにpanicから始まる項目があれば、十中八九本体に問題があるのでAppleの正規サービスプロバイダに持っていくかAppleサポートアプリから診断を依頼してください。

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2025/04/21 17:35 律子85 への返信

どう考えても故障じゃ無いにせよ不具合は起きてますよね。

設定アプリから「プライバシーとセキュリティ」→「解析と改善」→「iPhoneとWatch解析を共有」をオンにして、しばらく使ってみて再び同じ不具合が起きたら、その下にある「解析データ」をみてみてください。


もしそこにpanicから始まる項目があれば、十中八九本体に問題があるのでAppleの正規サービスプロバイダに持っていくかAppleサポートアプリから診断を依頼してください。

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