どうしてもアプリがアップデート出来ない

iPhoneを2台(SE3、13mini)持っていて、ひとつのアカウントにまとめています。


今月に入ってから、アプリアップデートの際、SE3の方では全部アップデート出来るのに関わらず、

13miniの方ではある2つのアプリ(X と フーディー というカメラアプリ)のみどうしてもアップデートできません。(13miniに入れているその他のアプリは問題なくアップデート出来るのに)

さらに、パスワードも間違えていないのに入力を要求され、入力すれば"セキュリティの問題でアカウントロックされています"と出るので、

ロック解除をしようとしても"パスワードが間違えています"と表示されてしまいます。

※実は2週間前にロック解除の要請して、先週金曜日に解除したばかりなのにまたアカウントロックされてる状態です。


上手く伝わらず申し訳ないのですが、

どう対処したら分からず困っています。

iPhone SE, iOS 18

投稿日 2025/04/19 20:06

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返信: 1

2025/04/19 21:26 Dolly_728 への返信

アップデートできないアプリは別のAppleアカウントでダウンロード/インストールした

ということはありませんか? アプリはダンロードした時のAppleアカウントに紐付け

られるので、アップデートにもその時のAppleアカウントとパスワードが必要です。

覚えていないとか統一したいなら、一旦削除して現在のアカウントでインストールが必要です。

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どうしてもアプリがアップデート出来ない

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