洗剤で手荒れし、指紋認証ができない

洗剤で手荒れを起こし、指紋認証が全く使えなくなってしまった。

iPhone SE, iOS 18

投稿日 2025/05/01 05:21

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iPhone 手荒れで指紋認証できず盗難モードがオンに iPhone の指紋認証がおそらく手荒れのせいでできません。何度か試したところ、盗難モードがオンになったと表示され、ロックが掛かってしまいます。新しく別の指紋を登録しようにも、登録のためにまた指紋認証が必要で、どうにもなりません。なぜかこちらのアップルコミュニティにはログインできたので、その後続けて再度パスワード管理ソフトの開錠のために指紋認証を試しましたが、やはりうまくいきません。ちなみに、両手の親指と人差し指を登録してあります（アップル推奨の指が親指と人差し指なので）が、全て認証しません。ホームボタンを掃除する、手を洗う、指をふやかす等は試しました。iOSは最新のものにアップデートしてあります。他のデバイスから解除できるとか、そういった解決方法があれば良いのですが…。何か解決策があれば教えて頂きたく、よろしくお願いします。
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iPhone - Touch IDの指紋認証ができなくなりました本日突然、指紋認証ができなくなりました。指紋の削除も盗難デバイスがオンになっておりオフにするには、指紋認証を要求されて、オフにできません。再設定するのにも、リセットするのにも、指紋追加もするのにも、全て指紋認証を要求されるので、困っております。解決方法はありますか？デバイスは、iPhone se 2 です。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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返信: 1

i_vincent

レベル 4

2,960 ポイント

2025/05/01 05:44 ざわわ麻美への返信

だからどうしたいのでしょう？

私も，歳のせいか（確実にそのせいで）指先乾いて認証しにくいこと多々あります…。

手荒れした状態で，登録し直してみるといかがでしょう。

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洗剤で手荒れし、指紋認証ができない

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