iPhone 12 - 着信音の音量が勝手に下がる

iPhoneの着信音と通知音の音量の設定ですが、音量が何度訂正しても勝手に最小になっていることが度々あり困っています。ボタンで変更はオフにしてあります。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.

iPhone 12, iOS 18

投稿日 2025/05/28 16:47

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電話着信音だけが音が小さい動画などは通常通りの音量で再生されるのですが、電話の着信音だけが音量が小さくて大きくできません電源のON/OFF・最新のアップデートも行いましたしかも、〇〇さんから電話ですと音声メッセージも聞こえます設定では読み上げコンテンツはOffです
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着信音やアラーム音が、設定の「着信音と通知音」で「ボタンで変更」をオフにしても、音量ボタンに連動してしまう。設定の「着信音と通知音」で「ボタンで変更」をオフにしています。それなのに、音量ボタンで音楽再生などの音量を最小にしていると、着信音やアラーム音が鳴りません。逆に最大にしておくと通知音などが最大音量で鳴ってしまいます。また、設定の「サウンドと触覚」の「着信音と通知音の設定」のスライドバーを動かした時も、スライドバーの位置ではなく音量ボタンで操作した音量で着信音が流れます。スライドバーを動かした際、「消音モード　オフ」という、メッセージが画面の上の方に表示されます。以前、iPhone 8で、この現象が起きましたが、嫁のiPhone8では起きていなかったことから、ハードウェアとの相性があるのかと思い、iPhone SE（第3世代 iOS ver 16.5.1）に買い換えましたが、結局、同じでした。機種変更時には、インストールアプリの引き継ぎや設定などほとんど勝手にやってくれましたが、これは引き継がなくてもよかったのですが…。どなたか、同じ現象が出て、原因がわかって直すことができた方はおられないでしょうか？
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iOS 17 にしたら着信音が変わり音も小さくなった受信音も着信音も変わってしまい音も小さくて設定変更が出来ない。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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