iphoneのカメラを起動すると真っ黒画面になって撮影できないのですが 故障ですか?
機種 SE(第三世代)
iOSバージョン 18.5
スマホ画面側のカメラに切り替えできない
起動すると↓このような画面に
PayPayのスキャンを使おうとすると
スマホ画面側のカメラしか使えない
iPad mini 6, iPadOS 17
機種 SE(第三世代)
iOSバージョン 18.5
スマホ画面側のカメラに切り替えできない
起動すると↓このような画面に
PayPayのスキャンを使おうとすると
スマホ画面側のカメラしか使えない
iPad mini 6, iPadOS 17
失礼致します。
iPhone を強制的に再起動 させて見ても、改善されませんでしょうか?
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、不具合の原因がソフトウェアなのかハードウェアなのか分かりませんので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。
失礼致します。
iPhone を強制的に再起動 させて見ても、改善されませんでしょうか?
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、不具合の原因がソフトウェアなのかハードウェアなのか分かりませんので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。
iphoneのカメラを起動すると真っ黒画面になって撮影できないのですが 故障ですか?