アップルウォッチ

アップルウォッチ10 背面の皮膜が剥がれ 金属部分 約1ミリ弱が 十数箇所 露出しています、特に外部からの衝撃もスクラッチも無い状態です、皮膜が剥がれずに 皮膜が盛り上がっている、ところも十数箇所あります、これってよくあることですか

Apple Watch Series 8, watchOS 11

投稿日 2025/06/26 01:06

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投稿日 2025/06/26 01:47

失礼致します。

これってよくあることですか

下記リンクは、Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の場合ですが、「私もです」が 72 人 付いていますので、それなりに同様のケースが発生している様です。


下記リンクのスレ主さんは、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさんは、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた様です。

Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ


同じ様なケースでも対応に違いが有るので、交換して貰える保証は有りませんが、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせ て見ては如何でしょうか?

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/06/26 01:47 tantra への返信

失礼致します。

これってよくあることですか

下記リンクは、Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の場合ですが、「私もです」が 72 人 付いていますので、それなりに同様のケースが発生している様です。


下記リンクのスレ主さんは、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさんは、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた様です。

Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ


同じ様なケースでも対応に違いが有るので、交換して貰える保証は有りませんが、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせ て見ては如何でしょうか?

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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