iPhone - AppleCare+に入っているか調べたい

子供の携帯画面が割れて保証にはいってるか調べたい!

シリアルナンバーをいれても赤い文字がでてみれない


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/07/06 08:46

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投稿日 2025/07/06 15:13

失礼致します。


「携帯」と言うのは iPhone の事 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、iPhone の購入は、あき81 さんが行われた のでしょうか? それとも、お子様が購入 されたのでしょうか?


AppleCare+ の保証は、新しい iPhone と同時に購入するか、iPhone の購入日から 30 日以内に、下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で購入する必要が有ります が、あき81 さんまたはお子様に購入された覚えは有りませんでしょうか?

(あき81 さんとお子様のどちらにも購入された覚えが無い場合は、AppleCare+ に加入されていない可能性が有ります)

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


また、AppleCare+ を購入されている場合は、Apple から AppleCare+ の「登録書」メールや「領収書」メールが届いている かと思いますが、届いていませんでしょうか?

(届いていない場合は、AppleCare+ に加入されていない可能性が濃厚です)

シリアルナンバーをいれても赤い文字がでてみれない

状況が良く分かりませんが、下記リンクのページで、当該の iPhone の「シリアル番号」と表示されているコードを入力して「送信」ボタンをクリック(またはタップ) すると、赤文字のエラーメッセージが表示されると言う事でしょうか?

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support


その場合、赤文字のエラーメッセージは、どの様に表示 されていますでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


赤文字のエラーメッセージが表示される場合、デバイスの「シリアル番号」または表示されているコードの誤入力の可能性 が有りますので、「シリアル番号」または表示されているコードを再度確認 して見て下さい。

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2025/07/06 15:13 あき81 への返信

失礼致します。


「携帯」と言うのは iPhone の事 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、iPhone の購入は、あき81 さんが行われた のでしょうか? それとも、お子様が購入 されたのでしょうか?


AppleCare+ の保証は、新しい iPhone と同時に購入するか、iPhone の購入日から 30 日以内に、下記リンクの「購入方法」の項目の何れかの方法で購入する必要が有ります が、あき81 さんまたはお子様に購入された覚えは有りませんでしょうか?

(あき81 さんとお子様のどちらにも購入された覚えが無い場合は、AppleCare+ に加入されていない可能性が有ります)

AppleCare製品 - iPhone - Apple(日本)


また、AppleCare+ を購入されている場合は、Apple から AppleCare+ の「登録書」メールや「領収書」メールが届いている かと思いますが、届いていませんでしょうか?

(届いていない場合は、AppleCare+ に加入されていない可能性が濃厚です)

シリアルナンバーをいれても赤い文字がでてみれない

状況が良く分かりませんが、下記リンクのページで、当該の iPhone の「シリアル番号」と表示されているコードを入力して「送信」ボタンをクリック(またはタップ) すると、赤文字のエラーメッセージが表示されると言う事でしょうか?

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support


その場合、赤文字のエラーメッセージは、どの様に表示 されていますでしょうか?

(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


赤文字のエラーメッセージが表示される場合、デバイスの「シリアル番号」または表示されているコードの誤入力の可能性 が有りますので、「シリアル番号」または表示されているコードを再度確認 して見て下さい。

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