機種変更時にクイックスタートで新端末へ移行作業をしました。
メディアと購入(アプリなど)のApple Accountは、端末に設定しているApple Accountと別で設定しており、
パスワードがわからず設定画面からパスワード変更もできないためアプリの移行ができない状況です。
パスワードの再設定画面では「このApple Accountは有効でないかサポートされていません。」と表示されてしまいます。
また、「他の人を助ける」から手続きをして24時間経ちましたが進展がありません。
メディアと購入のみに設定したアカウントのパスワードを変更する手段はありますでしょうか。
iPhone 14, iOS 18
そのメディアと購入に設定してるAppleアカウントにサインインして変更すれば良いのでは？
iPhoneの設定で、現在のAppleアカウントをサインアウトしてメディアと購入に設定してるAppleアカウントにサインインしても良いし、Appleアカウントの管理サイトでサインインしても良いです。
ただ、パスワードがわからないなら、すんなりとは入れないなので、まずアカウントのリセットが必要です。
Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Appleアカウントのパスワードはパスワードアプリにもありますが、そのAppleアカウントは記録されてませんか？
メディアと購入に設定しているパスワードが不明なためサインインできません。
またパスワードアプリにも記録されていません。
アカウントをリセットした場合はダウンロードしたアプリの記録も消えてしまいますか？
可能であれば全て引き継ぎたいです。
アカウントのリセットというのは、パスワードがリセットされるだけでコンテンツは影響受けません。
一度でもそのAppleアカウントにサインインしてればパスワードアプリには記録されるのですけどね。記録がないとは残念なことです。
サブスクリプションに設定したApple accountのパスワードリセットについて
