子供のiPhoneのチャージ優先
子供(13歳)のiPhoneで購入する際、親のクレジットカードでの支払いになる。ギフトカードでチャージしたお金で支払いたいのでチャージ優先に設定してほしい。(親の承認設定はしている)
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
子供(13歳)のiPhoneで購入する際、親のクレジットカードでの支払いになる。ギフトカードでチャージしたお金で支払いたいのでチャージ優先に設定してほしい。(親の承認設定はしている)
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
失礼致します。
ギフトカードでチャージしたお金で支払いたいのでチャージ優先に設定してほしい。
確認ですが、お子様の Apple Account にチャージした残高で支払いたい と言う事で宜しいでしょうか? それとも、yoshiyuki277 さんの Apple Account にチャージした残高で支払いたい と言う事でしょうか?
Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
前者の場合、下記リンクの「請求対象となるお支払い方法」>「2.」の項目に、以下の様に記載されていますが、請求総額を支払うには、お子様の Apple Account にチャージした残高が不足している可能性は有りませんでしょうか?
Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
後者の場合 は、下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、yoshiyuki277 さんの Apple Account にチャージした残高を、お子様の支払いには使用出来ず、クレジットカードでの支払いになっている可能性が有ります。
Apple Gift CardやApple Accountの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
もし、前者の場合で、お子様の Apple Account に、請求総額を支払うのに十分な残高が有るにも関わらず、yoshiyuki277 さんのクレジットカードでの支払いになっている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
ギフトカードでチャージしたお金で支払いたいのでチャージ優先に設定してほしい。
確認ですが、お子様の Apple Account にチャージした残高で支払いたい と言う事で宜しいでしょうか? それとも、yoshiyuki277 さんの Apple Account にチャージした残高で支払いたい と言う事でしょうか?
Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
前者の場合、下記リンクの「請求対象となるお支払い方法」>「2.」の項目に、以下の様に記載されていますが、請求総額を支払うには、お子様の Apple Account にチャージした残高が不足している可能性は有りませんでしょうか?
Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
後者の場合 は、下記リンクの「Apple Gift Card や Apple Account の残高を使えない一部の購入内容」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、yoshiyuki277 さんの Apple Account にチャージした残高を、お子様の支払いには使用出来ず、クレジットカードでの支払いになっている可能性が有ります。
Apple Gift CardやApple Accountの残高で購入できるもの - Apple サポート (日本)
もし、前者の場合で、お子様の Apple Account に、請求総額を支払うのに十分な残高が有るにも関わらず、yoshiyuki277 さんのクレジットカードでの支払いになっている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
子供(13歳)のiPhoneで購入する際、親のクレジットカードでの支払いになる。
再度確認ですが、これは 実際に yoshiyuki277 さんの Apple Account に設定されているクレジットカードの明細に、お子様の購入分の請求が有る と言う事でしょうか?
下記リンクが同様のケースですが、もし、Apple からの「領収書」メールの「請求先」が、お子様ではなく yoshiyuki277 さんの名前や住所等になっている と言う事であれば、それは Apple が発行する「領収書」メールの書式不備が原因で、「請求先」としては、ファミリー共有の管理者名が表示されていても、実際にはメンバーの Apple Account の残高が十分に有る場合には、残高から引き落とされる との事です。
アカウント残高があるのにクレカ払いになる - Apple コミュニティ
再度 クレジットカードの明細と、お子様の Apple Account の残高を確認 して見て下さい。
通常、Appleアカウントにギフトカードなどでチャージすればそちらが優先になるはずですけどできないのでしょうか?
ありがとうございます。子供のiPhoneに十分なチャージがあるのに、カード請求優先されてしまうので、Appleサポートに一度問い合わせしてみます。
子供のiPhoneのチャージ優先