iPad内に保存されていたNumbersの書類が消えてしまった

Numbers以外の数個のアプリについてiCloudの同期設定を変更した直後にNumbersのアプリを開くと、Numbersがこの場所で保存できなくなったとのメッセージが表示されました。

確か『新しい場所を選択』を選んだのですが、日々書き足していたスプレッドシートが全て消えてしまいました。

一応ファイルアプリの『このiPad内』のフォルダの情報には、無くしたスプレッドシートの数くらいの項目がディスク上にあるとは書かれているのですが、実際そのフォルダを開いて表示される項目の数とかなり乖離があります。

新しい場所を保存場所に選択したら、それまでのデータは消えてしまうものなのでしょうか?


明らかにトリガーとなったアクションが、Numbers以外のアプリのiCloudの同期設定を触ったことだったので、すぐにiCloud.comで最近削除した項目を見たりデータの復旧ができないか試したのですが、無くしたスプレッドシートは見つかりませんでした。

また、現在はiCloudのプランを変更して容量には余裕がある状態なのですが、データが消えた時点ではiCloudの容量が一杯だったので、それが原因で超過分のデータが削除されたのかと思いサポートに電話相談で確認したところ、超過以降のデータはiCloudにはあがらずローカル(このiPad内)に保存されるだけで消えてはいないとのことでした。


2年前から作っていた大切な書類だったのでなかなか諦めがつかないのですが、原因が見えれば自分の過失ということで気持ちの整理ができそうです。

少しでも何がご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。


iPad Air(第3世代)

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投稿日 2025/08/03 06:36

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2025/08/04 04:16 _Yuki-k_ への返信

Numbersの保存先が元々iCloudだったのなら、それが正常にiCloudにアップロードできていない状況で、突然ストレージの問題が解決されたため、iCoud側のデータに同期されちゃったのでは。iCloudではなく、元々本体に指定していたのなら同期の問題で消失することはなかったと思います…。

もし、Appleアカウントが2つ以上あるなら、今iPadでログイン中のとは別のAppleアカウントのiCloudに残されている可能性があるかも。


2025/08/10 22:57 Gin_tonic への返信

回答ありがとうございます。


仰る通り、今iPadに残っているのはだいぶ昔のまだiCloudの容量に余裕があったであろう時期作ったスプレッドシートがほとんどなので、iCloud側のデータに同期されてしまったようです。

プランを変更したのはデータが消えてから3、4日後だったので、急にストレージの問題が解決したという点にも合点がいきます。

思い出してみれば、スプレッドシートは『このiPad内』というフォルダにあったのにもかかわらず破線の雲マーク(『破線の雲マーク=iCloudへの同期が待機中』だと電話サポートの方が仰っていました)がついているという、保存先が中途半端な状態だったので、どちらにも残らなかったのだと思います。


可能性として挙げていただいた、ログイン中のApple アカウントとは別のアカウントのiCloudも調べてみましたがそちらにも無かったです。


改めて情報提供ありがとうございました🙇‍♀️

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