Apple Musicが聞けない

Apple サポートご担当者様

Apple Music を利用しようとしていますが、正しく課金されているにもかかわらず音楽を聴くことができません。

【状況】

- Appleカード（またはApple Gift Card）で課金しました。

- 利用明細にはApple Music（またはApple）からの請求が確認できます。

- しかし、ミュージックアプリで「サブスクリプションが有効になっていない」または「再生できない」状態が続いています。

【確認済みのこと】

- iPhoneを最新のiOSにアップデート済み

- ミュージックアプリの再インストール

- Apple IDからのサインアウト・サインイン

【ご依頼】

- 現在のサブスクリプション契約状況の確認

- 必要であれば課金の再適用または返金対応

よろしくお願いいたします。