Apple Account - クレジットカード情報の更新ができない

クレジットカード情報の更新リクエストがきたので、対応しようとしていますがどうすることもできません。

  1. カード番号は同じなので、有効期限だけ更新した。
  2. 有効期限を「編集」するとエラーになる。
  3. 新規カードとして追加しようとすると「すでに登録済み」と言われる。
  4. 既存のカードを削除しようとするとサブスクが紐づいていて削除不可。


このような状況で現在使用中のサブスクの支払いがどうなるのか心配です。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/09/09 18:20

返信
返信: 8

2025/09/11 05:20 mayumi49 への返信

有効期限とCVVを入力するだけですから、英数文字入力のキーボードにして英数字の数字で入力してみてはどうですか?

こうすれば確実に半角数字で入力できます。

半角で入力すべきところに1文字でも全角が混じったりすると、見た目ではわかりませんし、うまくゆきません。

時間をあけて再度挑戦してみるのも良いかも。

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