Apple Watch - 付属の充電器で充電できないが、他の純正の充電器では充電できる

アップルウォッチを7月に購入したばかり。付属の充電器で充電が0の状態だと赤いイナズママークは出るが30分以上経っても充電できない。他の純正の充電器で充電すればできる。そのことから充電器が不良品であると思われる。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/09/12 06:16

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投稿日 2025/09/12 11:53

失礼致します。


もし、7 月に購入された Apple Watch が AppleCare+ に加入されていない場合でも、Apple Watch に付属の充電ケーブルは、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の対象なので、Apple の検査で充電出来ない不具合が、728男子さんの責任(過失や事故等)でない事が確認されれば、無償での交換となる可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/09/12 11:53 728男子 への返信

失礼致します。


もし、7 月に購入された Apple Watch が AppleCare+ に加入されていない場合でも、Apple Watch に付属の充電ケーブルは、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の対象なので、Apple の検査で充電出来ない不具合が、728男子さんの責任(過失や事故等)でない事が確認されれば、無償での交換となる可能性が有りますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。

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2025/09/12 21:21 728男子 への返信

「充電が0の状態だと」というのがもののたとえならいいのですが、本当にバッテリー残量が0になってから充電しているのでしたら、バッテリーの寿命を縮めるのでやめた方がいいです。


また、Apple Watchに付属しているのは充電ケーブルで、充電器(電源アダプタ)は付属していませんが、「充電器」とおっしゃるのがケーブルのことで、別のケーブルを使えば充電できるのなら、ケーブルの断線等が疑われますね。ただ、Appleに相談する前に、残量がある状態(たとえば30%とか)でも充電できないかを確かめるぐらいはしてもいいのではないでしょうか。それでも充電が進まないとか、非常に時間がかかる場合は、やはりケーブルの不調なのだと思います(交換の対象になるはずです)。

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