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下取り手続きで、本人確認するときに、「カメラの使用許可」が必要と出ますが、それを解決できません

下取り手続きで、本人確認するときに、「カメラの使用許可」が必要と出ますが、それを解決できません

iPhone 16 Pro, iOS 18

投稿日 2025/09/21 11:56

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投稿日 2025/09/21 12:05

safariでやってますか?

もしそうなら、safariのURL欄の先頭にある四角の下に線が2本あるアイコンをタップ、出てくる小さなウィンドウの右端の3つの点のアイコンをタップして出てくる画面を下の方にスクロールするとカメラの許可の項目がありませんか?

類似の質問

返信: 2
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2025/09/21 12:05 mondonosuketatsuya への返信

safariでやってますか?

もしそうなら、safariのURL欄の先頭にある四角の下に線が2本あるアイコンをタップ、出てくる小さなウィンドウの右端の3つの点のアイコンをタップして出てくる画面を下の方にスクロールするとカメラの許可の項目がありませんか?

2025/09/21 12:13 はに への返信

返信ありがとうございます。

yahooメールへappleから下取り手続きについてのメールが届き、その文面の中から手続きにジャンプします。

それがSafariかどうかわからなかったのですが、お話をうかがって、Safariを指定して開いたところ、問題が解決しました。

本当にありがとうございました。

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