Apple Trade Inの日付が間違っているため、集荷対応ができません。

Apple Trade In:お客様の集荷は、明日26/09/2025の18:00 - 21:00を予定しています。


下取り集荷を本日9/26で設定しておりましたが、本日先ほど上記の日付が矛盾したメッセージがきました。明日来られても対応が困難なのですが、どうすれば良いでしょうか。

投稿日 2025/09/26 03:17

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投稿日 2025/09/26 04:00

失礼致します。


日付が 2025 年 9 月 26 日になっていますので、昨日送信されたメールが、何らかの理由で遅れて届いた 可能性が有りますね。

(集荷時間帯が 18 時 〜 21 時になっていますが、まだ集荷には来ていないのですよね?)


その場合、ヤマト運輸のサービスセンターに連絡して、「(本日、Apple から集荷依頼されているはずの、(ざきやま200 さんの住所)のざきやま200 ですが、本日 18 時 〜 21 時に集荷予定で間違い有りませんでしょうか?」と伝えて、集荷予定を確認 して貰って下さい。

【 ヤマト運輸 お問い合わせ窓口(サービスセンター) 】

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/


もし、「本日 18 時 〜 21 時に集荷予定は無い」或いは「集荷予定は明日の 18 時 〜 21 時」と言われた場合は、事情を説明してざきやま200 さんの都合の良い集荷日時に変更可能か確認 して下さい。

(但し、新規購入したデバイスの受け取りから、14 日間以内に Apple のパートナー企業に到着する必要が有りますので、安全を見たら、新規購入したデバイスの受け取りから、10 日以内位に集荷して貰う必要が有るかと思います))


変更不可の場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先(21 時まで)に連絡して事情を説明し、どの様に対処したら良いか相談 して下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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2025/09/26 04:00 ざきやま200 への返信

失礼致します。


日付が 2025 年 9 月 26 日になっていますので、昨日送信されたメールが、何らかの理由で遅れて届いた 可能性が有りますね。

(集荷時間帯が 18 時 〜 21 時になっていますが、まだ集荷には来ていないのですよね?)


その場合、ヤマト運輸のサービスセンターに連絡して、「(本日、Apple から集荷依頼されているはずの、(ざきやま200 さんの住所)のざきやま200 ですが、本日 18 時 〜 21 時に集荷予定で間違い有りませんでしょうか?」と伝えて、集荷予定を確認 して貰って下さい。

【 ヤマト運輸 お問い合わせ窓口(サービスセンター) 】

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/


もし、「本日 18 時 〜 21 時に集荷予定は無い」或いは「集荷予定は明日の 18 時 〜 21 時」と言われた場合は、事情を説明してざきやま200 さんの都合の良い集荷日時に変更可能か確認 して下さい。

(但し、新規購入したデバイスの受け取りから、14 日間以内に Apple のパートナー企業に到着する必要が有りますので、安全を見たら、新規購入したデバイスの受け取りから、10 日以内位に集荷して貰う必要が有るかと思います))


変更不可の場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先(21 時まで)に連絡して事情を説明し、どの様に対処したら良いか相談 して下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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