iPhone 14 - 突然背面カメラが使えなくなった

突然本日外カメラが使えなくなりました。。泣

再起動、アップデートも試してみましたが、カメラアプリを開いても真っ暗で、インスタなどのアプリでもカメラが使えません...

どうすればよいでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.





iPhone 14, iOS 26

投稿日 2025/09/26 07:28

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投稿日 2025/09/26 15:46

失礼致します。


不具合の原因がソフトウェアなのかハードウェアなのか分かりませんので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。


iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。


iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

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2025/09/26 15:46 Jbunny への返信

失礼致します。


不具合の原因がソフトウェアなのかハードウェアなのか分かりませんので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。


iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。


iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。

iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

2025/09/26 08:50 Jbunny への返信

こんばんわ


いきなり使えなくなるとかしんどいですね(´;ω;`)


iPhone、iPad、iPod touchのカメラやフラッシュが機能しない場合 - Apple サポート (日本)


こちらに対処法はありますがとりあえずカメラがだめなのか、iOS(中のソフトウェア)がだめなのか 

切り分けのために

他社製カメラが立ち上がるのかみてはいかがでしょうか?

 

もし他社製が立ち上がるなら回避策もありますし PCなりあればリカバリーができるかもです


早期改善お祈りしてます。


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