iPhoneの画面が割れた

iPhoneの画面が割れました。修理にかかる料金と、時間はどのくらいでしょうか。

iPhone 13, iOS 18

投稿日 2025/10/07 04:24

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投稿日 2025/10/07 14:56

失礼致します。

iPhoneの画面が割れました。

sknyu さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPhone 13, iOS 18」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?


また、sknyu さんの iPhone 13 は、AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?

修理にかかる料金と、時間はどのくらいでしょうか。

最終的な修理サービス料金は、Apple での実機検査を行なった上で確定されます ので、おおよその見積もりですが、iPhone 13 の場合は以下の様になっています。

(AppleCare+ に未加入で、Apple 正規サービスプロバイダに「持ち込み修理」を行う場合、プロバイダによって修理サービス料金が異なる場合が有ります)

  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合は、3,700 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、「画面(前面)のひび割れ」の他に「背面ガラス」にも損傷が有る場合は、7,400 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、「画面(前面)のひび割れ」の他に内部部品等にも損傷が有る場合は、12,900 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合は、42,800 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、「画面(前面)のひび割れ」の他に「背面ガラス」にも損傷が有る場合は、68,800 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、「画面(前面)のひび割れ」の他に内部部品等にも損傷が有る場合は、68,800 円(税込)


修理の所要時間につきましては、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合で、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約(必須)した上で「持ち込み修理」を行う場合は、通常「同日修理」 となりますが、修理の混雑状況によっては、翌日受け取り等になる場合が有ります。


「配送修理」を依頼した場合、通常 5 〜 7 日となっています が、Apple リペアセンターの混雑状況によっては、更に時間が掛かる可能性が有ります。

iPhoneの修理サービス - Apple サポート (日本)

また、sknyu さんの iPhone 13 が、AppleCare+ に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して、本体交換(ヤマト運輸の配達員さんがお届けする交換機と、画面が損傷した iPhone を交換)を行う事で、お手元に iPhone が無い時間を最小限にする事が出来ます。

(但し、本体交換になりますので、通常の修理サービス料金よりも高額(税込 12,900 円)になります)

iPhoneエクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)

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2025/10/07 14:56 sknyu への返信

失礼致します。

iPhoneの画面が割れました。

sknyu さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPhone 13, iOS 18」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?


また、sknyu さんの iPhone 13 は、AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?

修理にかかる料金と、時間はどのくらいでしょうか。

最終的な修理サービス料金は、Apple での実機検査を行なった上で確定されます ので、おおよその見積もりですが、iPhone 13 の場合は以下の様になっています。

(AppleCare+ に未加入で、Apple 正規サービスプロバイダに「持ち込み修理」を行う場合、プロバイダによって修理サービス料金が異なる場合が有ります)

  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合は、3,700 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、「画面(前面)のひび割れ」の他に「背面ガラス」にも損傷が有る場合は、7,400 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に加入されていて、「画面(前面)のひび割れ」の他に内部部品等にも損傷が有る場合は、12,900 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合は、42,800 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、「画面(前面)のひび割れ」の他に「背面ガラス」にも損傷が有る場合は、68,800 円(税込)
  • iPhone 13 が AppleCare+ に未加入で、「画面(前面)のひび割れ」の他に内部部品等にも損傷が有る場合は、68,800 円(税込)


修理の所要時間につきましては、損傷が「画面(前面)のひび割れ」のみの場合で、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に予約(必須)した上で「持ち込み修理」を行う場合は、通常「同日修理」 となりますが、修理の混雑状況によっては、翌日受け取り等になる場合が有ります。


「配送修理」を依頼した場合、通常 5 〜 7 日となっています が、Apple リペアセンターの混雑状況によっては、更に時間が掛かる可能性が有ります。

iPhoneの修理サービス - Apple サポート (日本)

また、sknyu さんの iPhone 13 が、AppleCare+ に加入されている場合は、「エクスプレス交換サービス」を利用して、本体交換(ヤマト運輸の配達員さんがお届けする交換機と、画面が損傷した iPhone を交換)を行う事で、お手元に iPhone が無い時間を最小限にする事が出来ます。

(但し、本体交換になりますので、通常の修理サービス料金よりも高額(税込 12,900 円)になります)

iPhoneエクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)

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